IT Infrastructure and Service Desk Specialist w/m/d

Wolford AG

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: Bachelor
Arbeitssprache:
Standort: Bregenz
Kontaktperson: Daniela Röck

Bewerbungen bitte per E-Mail

Stellenbeschreibung

  • Verantwortung für den Betrieb der gesamten Infrastruktur (WAN/LAN, RZ, End-User-Computing, Domains und Onsite Infrastruktur, IT Security, Communication)
  • Verantwortung für den IT Service Desk und die Einhaltung der IT-Service-Management-Prozesse
  • Entwickeln und Umsetzen von Architektur-Standards
  • Harmonisierung der IT-Infrastruktur
  • Management von Rollout Prozessen
  • Management externer Service Provider
  • Treiben von innovativen strategischen Themen für neue Technologien
  • Projektmanagement und Projektdurchführung
  • 2nd Level Support, bzw. Steuerung ext. Dienstleister und Outsourcing-Partner
  • Sicherstellen der Ergebnisse in Bezug auf Qualität der bereitgestellten Services und der Projektresultate
  • Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen
  • Abstimmung innerhalb der IT, mit Fachabteilungen und externen Partnern

Anforderungen

  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes IT -Studium oder eine vergleichbare Ausbildung / Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Position
  • Sie treten sicher gegenüber IT-Dienstleistern – auch als Eskalationsmanager – auf und haben eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Methodisches Know-How in den Bereichen Projektmanagement (z.B. agile Methoden, Prince2, PMI, IPMA) und IT-Service Management (ITIL) von Vorteil
  • Serviceorientierte sowie kommunikative Persönlichkeit
  • Sie überzeugen uns mit Ihrem freundlichen und teamorientierten Auftreten, Ihrem positiven Denken und Sie sind bereit neue Wege in der IT zu gehen
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und „Problemlöser-Mentalität“
  • Fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse

Weitere Informationen

  • Firmeneigenes Restaurant, zu Mitarbeiter-Konditionen
  • Teil eines engagierten Teams
  • Rabatt auf Wolford-Produkte
  • Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen und Gestaltungsspielraum

KONTAKT

Daniela Röck
Wolfordstraße 1
6901 Bregenz

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