Stellenbeschreibung

• Die Hauptaufgabe ist die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden, Partner sowie der Vertriebsmitarbeiter bei technischen Support-Fragen für unsere Produkte.
• Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail
• Erstellung und Aktualisierung von produktspezifischen Dokumentationen
• Erstellung und Bearbeitung von Service-Rücksendeanfragen unserer Produkte
• Hardwaretechnischer Support unserer Produkte

Anforderungen

• Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung mit (idealerweise HTL/Fachschule/IT-Lehre)
• Gute Windows Kenntnisse (Client und Server)
• Erfahrung bzw. Kenntnisse der Apple- & Android-Welt von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Bereitschaft zur Schulung, Einarbeitung
• Elektronik-Kenntnisse von Vorteil

Weitere Informationen

Warum WolfVision?

• Interessante, selbstständige und abwechslungsreiche Projekte mit hoher Eigenverantwortung
• International agierendes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima
• Großartige Produkte für die bekanntesten Unternehmen/Universitäten der Welt
• Benefits wie vergünstigtes Mittagessen, frisches Obst, kostenlose Öffi-Benutzung, umfangreiches Programm zur Gesundheitsförderung
• Hervorragende Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Topmodernes Arbeitsumfeld in einem hochmodernen, nachhaltigen Gebäude
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, in der Regel 4,5 Tagewoche) und tolle Mitarbeiterevents