(Junior) Customer Support (m/w/d)*

WolfVision GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: Lehre
Arbeitssprache: Deutsch
Standort: Klaus
Kontaktperson: Bernadette Herburger

Bewerbungen bitte per E-Mail

Stellenbeschreibung

  • Die Hauptaufgabe ist die Betreuung und Unterstützung unserer Kunden, Partner sowie der Vertriebsmitarbeiter bei technischen Support-Fragen für unsere Produkte.
  • Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail
  • Erstellung und Aktualisierung von produktspezifischen Dokumentationen
  • Erstellung und Bearbeitung von Service-Rücksendeanfragen unserer Produkte
  • Hardwaretechnischer Support unserer Produkte

Anforderungen

  • Du bringst eine abgeschlossene technische Ausbildung mit (idealerweise HTL/Fachschule/IT-Lehre)
  • Gute Windows Kenntnisse (Client und Server)
  • Erfahrung bzw. Kenntnisse der Apple- & Android-Welt von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Bereitschaft zur Schulung, Einarbeitung
  • Elektronik-Kenntnisse von Vorteil

Weitere Informationen

  • Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung und leistungsgerechter Entlohnung. Der Arbeitsplatz zeichnet sich durch ein angenehmes Betriebsklima in attraktiver Arbeitsumgebung aus.

KONTAKT

Bernadette Herburger
Oberes Ried 14
6833 Klaus

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