Maturaprojekt / Diplomarbeit (HAK/HTL) m/w/d

Liebherr-Werk Nenzing GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: Matura
Arbeitssprache: Deutsch
Standort: Nenzing
Kontaktperson: Matthias Böttiger


Bewerbungen bitte über das Online-Tool auf der Website

Stellenbeschreibung

  • Stell dir vor, du hast ein hochwertiges Produkt gekauft und holst es ab. Was möchtest du in dem Moment gerne erleben? Interessierst du dich auch gleichzeitig noch für das Thema Software und hast vielleicht schon einmal kleine Automatisierungs-Programme geschrieben? Oder ihr seid ein Team das Marketing und IT-Kompetenzen bündelt?

  • Wir liefern unsere Maschinen in alle Welt. Jede Maschine wird in Einzelteilen transportiert, beim Kunden montiert und in Betrieb genommen. Wir beschäftigen uns mit der Frage, wie wir das positive Erlebnis der Maschinenübergabe beim Kunden steigern können und das mit möglichst geringem individuellem Aufwand auf unserer Seite. Mit der Übergabe der Maschine beginnt für unseren Kundenservice die Arbeit. Diesen Service gilt es zu kommunizieren.

  • Ziel der Projektarbeit ist es ein "Paket" für unsere Kunden zu schnüren, welches wir ihnen in Zukunft mit der Maschine übergeben. Es gilt zunächst herauszufinden, was für Informationen unsere Kunden gerne zusätzlich hätten und das mit dem abzugleichen, was wir unseren Kunden gerne mit auf den Weg geben. Es gilt dabei unsere bewährten Tugenden im Kundendienst beizubehalten. Wenn die Anforderungen definiert sind, könnt ihr euch daran machen, ein Template zu programmieren, das wir individuell an unsere Kunden anpassen können.

  • Die Aufgabe ist superspannend! Ihr müsst Kollegen befragen, lernt unsere Servicewelt bei Liebherr kennen, sowie den Umgang mit unserem Corporate Design und zum Schluss habt ihr etwas programmiert, das dazu beitragen kann, die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern und deren Erwartungen zu übertreffen.

Anforderungen

  • Schüler im Bereich Marketing, Informatik und Softwareentwicklung oder Digital Business
  • Hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung
  • Gerne mit Menschen reden

Weitere Informationen

  • Bei Liebherr hast du die Möglichkeit ein international erfolgreiches Industrieunternehmen kennenzulernen. Für die Bearbeitung der Aufgabenstellung wird eine Dauer von ca. einem Schulsemester veranschlagt.

KONTAKT

Matthias Böttiger
Dr. Hans Liebherr Straße 1
6710 Nenzing

Informationen
zum Unternehmen

Neben einer offenen Unternehmenskultur gibt es vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ausgezeichnete Entwicklungschancen.
Bewerbungen bitte ausschließlich per Online-Tool unter www.liebherr.com

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