Techniker im Complaint-Management (m/w/d)

Künz GmbH

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: Pflichtschulabschluss
Arbeitssprache:
Standort: Hard
Kontaktperson: Sonja Nagel

Stellenbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

  • Du bist für die Bearbeitung von auftragsbezogenen Abweichungen und für nonconformance reports (NCR´s) zuständig. Dein Ziel sind lösungsorientierte Behebungen mit Mut zu raschen Entscheidungen.
  • Du kümmerst dich um die Erstbeurteilung (z.B. mit Hilfe 5-M, 5-W-Methode nach Ishikawa).
  • Du analysierst und bearbeitest die Schadensfälle. Dabei arbeitest du eng mit anderen Abteilungen zusammen. Aus den Erkenntnissen der NCR´s entwickelst du Vorbeugemaßnahmen für die Zukunft.
  • Du verantwortest das Controlling für den Reklamationsdurchlauf und erstellst aussagekräftige Kennzahlen.
  • Zudem bringst du dein Know-how bei Projekten in der Technologie ein.

Anforderungen

WAS DU MITBRINGST

  • Du hast eine höhere technische Ausbildung (TU bzw. HTL/FH) mit erster Berufspraxis erfolgreich abgeschlossen.
  • Dich begeistert ein Arbeitsalltag mit einem spannenden Mix aus technischen Themenstellungen sowie administrativen Abwicklungen.
  • Du bist bodenständig, kommunikativ sowie durchsetzungsstark und begleitest deine Aufgaben eigenständig und verantwortungsbewusst.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift machen dich für eine weltweite Kommunikation sattelfest.

Weitere Informationen

WAS UNS AUSMACHT

  • flexible Arbeitszeiten
  • geförderte Weiterbildung
  • Essenszuschuss
  • Home-Office Möglichkeit
  • Zuschuss zum Öffi-Ticket

KONTAKT

Sonja Nagel
Gerbestraße 15
6971 Hard

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