IT Service Desk Mitarbeiter w/m/d

Rhomberg Bau Gruppe

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: HTL-Matura
Arbeitssprache:
Standort: Bregenz
Kontaktperson: Jessica Kaaz

Bewerbungen bitte per E-Mail

Stellenbeschreibung

  • Erste Anlaufstelle für sämtliche IT-Anfragen und Supportthemen im Unternehmen
  • Bearbeitung, Koordination und Dokumentation von Support-Tickets inklusive nachhaltiger Lösungsdokumentation zum Wissenstransfer
  • Analyse, Priorisierung und Vorqualifikation von Anfragen für den 2nd-Level-Support
  • Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz- und mobilen Geräten über Softwareverteilung
  • Verwaltung des gesamten IT-Asset-Lifecycles (Wareneingang, Inventarisierung, Garantieabwicklung etc.)
  • Durchführung von Field Service Einsätzen an verschiedenen Standorten
  • Mitarbeit an der Weiterentwicklung, Digitalisierung und Automatisierung des Service Desks

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung (HTL, HAK) mit IT-Schwerpunkt oder erste Berufserfahrung im IT- bzw. Support-Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (insbesondere Windows und Microsoft 365), idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit SharePoint
  • ITIL Foundation Zertifizierung von Vorteil
  • Selbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung

Weitere Informationen

  • Sozialleistungen: Jubiläumsgelder, Jobticket, Essenszuschuss sowie viele weitere Benefits stellen wir unseren Mitarbeitenden zur Verfügung
  • Gesundheit + Mobilität: Wir achten auf die Gesundheit unserer Mitarbeitenden und unterstützen diese mit attraktiven Gesundheitsangeboten und Mobilitätsaktionen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell: Unser neues Arbeitszeitmodell bietet noch mehr Freiraum und Flexibilität für die individuelle Lebenssituation
  • Weiterbildung: In unserer Rhomberg Akademie gibt es ein breites Angebot an Schulungen für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Firmenkultur: Wir leben eine einzigartige Unternehmenskultur mit einem kollegialen Team und vorbildlicher Führungsqualität auf Augenhöhe

KONTAKT

Jessica Kaaz
Mariahilfstraße 29
6900 Bregenz

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zum Unternehmen

Der Mensch ist unser stärkstes Fundament. Dafür liefern unsere Mitarbeiter:innen den besten Beweis. Ihre Visionen bilden den Grundstein für einzigartige Projekte, die mit Weitblick geplant und mit Leidenschaft realisiert werden. Ihre individuelle Erfahrung, ihr fachliches Wissen und ihr Engagement machen uns zu dem, was wir sind. Als Unternehmen ist es unsere Aufgabe, ihnen die besten Rahmenbedingungen für ihr Schaffen zu bieten. Denn nur, wer sich wohl fühlt, kann sich frei entfalten – für großartige Ideen, die bestehen.

Unsere Mitarbeiter:innen dürfen unter anderem folgende Vorteile bei uns genießen

  • Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Kinderbetreuungszuschuss, Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Möglichkeiten)
  • flexibles Arbeitszeitmodell (Möglichkeit auf Home Office und Sabbatical, keine Kernarbeitszeit, Zeitausgleich, frühere 6. Urlaubswoche)
  • Prämien (Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Jubiläumsgelder, Vermittlungsprämie für Grundstücke)
  • Gesundheitsmanagement und -vorsorge (E
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