Training & Support Spezialist w/m/d

Zumtobel Group

Beschäftigungsart: Vollzeit
Mindestausbildung: HTL-Matura
Arbeitssprache:
Standort: Dornbirn
Kontaktperson: Ljiljana Durkovic-Manojlovic


Bewerbungen bitte über das Online-Tool auf der Website

Stellenbeschreibung

  • Du unterstützt dabei, die Anforderungen zu definieren, die Techniker:innen für eine sichere und reibungslose Inbetriebnahme unserer Lichtlösungen benötigen. Außerdem überprüfst du diese Anforderungen, vor der Produktfreigabe.
  • Du entwickelst die Trainingskonzepte, und leitest entsprechende Trainingsformate ab. Anschließend erstellst du die Inhalte für Präsenztrainings, und sorgst für die Beschaffung des benötigten Equipments. Präsenztrainings führst du selbstständig durch.
  • Die Fähigkeit hochwertige E-Learnings zu erstellen, runden dein Profil ab.
  • Du unterstützt unsere Techniker:innen, Partner und Kund:innen bei der ganzheitlichen Lösungsfindung – telefonisch, per E-Mail, remote oder direkt vor Ort – damit unsere Lichtlösungen optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
  • Du bringst dich aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein, indem du Erkenntnisse aus Schulungen, Support- und Reklamationsfällen systematisch an die Produktentwicklung weitergibst.

Anforderungen

  • Du hast analytisches Denkvermögen, kannst komplexe Systeme in einfachen Worten erklären und hast Spaß daran, dein Wissen zu vermitteln? Dann passt du perfekt zu uns!
  • Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, FH, Universität) und hast idealerweise Erfahrung mit Gebäudemanagementsystemen.
  • Alternativ bringst du als Quereinsteiger:in mehrjährige Berufserfahrung im Support- oder Trainingsbereich mit, bist technisch versiert und Begriffe wie Automatisierung, Gebäudeleittechnik oder Netzwerktechnik sind dir vertraut.
  • Du bist ein verantwortungsbewusster Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem souveränen Auftreten.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und eine proaktive Arbeitsweise zeichnen dich aus.
  • Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und bist bereit, ca. 20 % deiner Arbeitszeit auf Dienstreisen zu verbringen.

Weitere Informationen

  • Flexible Arbeitsmodelle: Möglichkeiten für flexible Arbeitsregelungen, einschließlich Homeoffice-Optionen und zusätzlicher Unterstützung, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern.
  • Preiswerte und gesunde Kantine: Eine subventionierte Cafeteria mit gesunden und kostengünstigen Mahlzeiten für Mitarbeiter.
  • Corporate Benefits und Zusatzleistungen: Zugang zu einer Vielzahl etablierter Vergünstigungen, darunter exklusive Rabatte bei verschiedenen Einzelhändlern und Fitnessstudios in ganz Vorarlberg.
  • Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsprogrammen zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung.
  • Fahrtkostenzuschuss & Jobrad-Programm: Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg, einschließlich eines Zuschusses für den Transport und der Möglichkeit, ein Fahrrad für berufliche und private Nutzung zu leasen.

KONTAKT

Ljiljana Durkovic-Manojlovic
Schweizerstraße 30
6850 Dornbirn

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