Stellenbeschreibung

Du möchtest in die System- und Prozesswelt des Studienbetriebs eintauchen? Dann werde Teil eines zentralen Studienservice-Teams, das die digitale Infrastruktur rund um A5 verantwortet, weiterentwickelt und die Qualität der Abläufe im Student Lifecycle nachhaltig sichert.

Deine Rolle(n)

• A5-Support- & Systemkoordinator:in: Du bearbeitest Supportfälle (1st Level FHV, Abstimmung mit 2nd Level Simovative), priorisierst Tickets und analysierst Fehlerbilder strukturiert. Du sorgst für transparente Abläufe und klare Kommunikation mit Nutzer:innen und internen Schnittstellen.
• Schnittstellen- & Change-Manager:in: Du koordinierst Changes und Incidents mit IT und Simovative, strukturierst fachliche Anforderungen und begleitest Releases inklusive Testplanung (UAT), Dokumentation und Go/No-Go-Vorbereitung.
• Prozessmanager:in Student Lifecycle: Du entwickelst Prozesse entlang des Student Lifecycle weiter, koordinierst Anpassungen mit Studiengängen und pflegst strukturierte Dokumentationen sowie Onboarding-Formate.
• Application- & Qualitätsmanager:in: Du monitorst systemkritische Abläufe, koordinierst Rollen- und Rechteprozesse, begleitest kleinere Automatisierungen und strukturierst Daten- und Qualitätszyklen.
• Projektmitarbeiter:in & Entwicklungspartner:in: Du arbeitest in Projekten mit oder leitest definierte Teilprojekte und bringst deine System- und Prozesskompetenz aktiv in organisationsweite Weiterentwicklungsinitiativen ein – mit dem Ziel, Strukturen zu schärfen, Abläufe zu optimieren und nachhaltige Lösungen zu verankern.

Anforderungen

• Du hast einen einschlägigen akademischen Abschluss (Diplom oder Master) im Bereich IT-, Informatik- oder Wirtschaftsinformatik oder eine Matura mit mindestens 5-jähriger facheinschlägiger vergleichbarer Berufserfahrung & entsprechender Zusatzqualifikationen.
• Du bringst Erfahrung mit CampusManagement-Systemen (idealerweise academyFIVE) und IT-Prozessen (Ticketing, Change, Release) oder eine hohe IT-Affinität und die Bereitschaft, dich in komplexe Systeme einzuarbeiten, mit.
• Du verstehst Prozesslogiken im Student Lifecycle und kannst Anforderungen präzise in IT-Spezifikationen übersetzen.
• Du definierst und dokumentierst Testfälle strukturiert (UAT/Regression) und analysierst Fehlerbilder differenziert.
• Du verfügst idealerweise über Grundkenntnisse in Datenanalyse oder SQL.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und priorisierst sicher auch bei parallelen Themen.
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht, moderierst Abstimmungen lösungsorientiert und erklärst komplexe Inhalte verständlich.
• Du übernimmst Verantwortung, arbeitest verlässlich im Team und bleibst auch in Release- oder Meldesituationen handlungsfähig.

Weitere Informationen

Deine Perspektiven Beschäftigungsausmaß: 80 - 100% (Karenzvertretung) Entgelt: mind. 65.985 EUR Jahresbrutto (Vollzeitbasis). Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Qualifikation und Erfahrung Befristung: 31.08.2028 Online-Bewerbung bis 12.04.2026

Unser Spirit

• Qualität & Innovation: Wir teilen Wissen, bilden Fachkräfte aus, forschen mit Partner:innen in ganz Europa und gestalten so die Zukunft der kommenden Generationen mit
• Individualität & Entwicklung: Individuelle Arbeitsmodelle, die Vereinbarkeit von Familie & Beruf, Diversität und die persönliche Weiterentwicklung sind uns zentrale Anliegen
• Flexibilität & Zusammenarbeit: Ein kollegiales und wertschätzendes Umfeld, Gestaltungsspielraum & gemeinsame Feiern werden bei uns auf dem Campus gelebt

Du hast noch Fragen? Melde dich gerne: zum Inhaltlichen: Mag.a Ines Roman, ines.roman@fhv.at, +43 5572 792 2281 zur Bewerbung: Mag. Martina Falch, martina.falch@fhv.at, +43 5572 792 2149