Stellenbeschreibung

Als Technical Support Coach bist du für die Koordination und Führung des Technical Support Teams, das sich auf die primären Prüfsysteme von OMICRON konzentriert, verantwortlich. Du arbeitest sehr eng mit deinen Kolleg:innen aus der Anwendungstechnik und dem Management zusammen und stehst darüber hinaus in engem Kontakt mit unseren internationalen Vertriebs- und Innovationsteams.

Worum geht's?

> Gemeinsam mit deinem Team leistest du den First-Level-Support für alle Kunden in Zentraleuropa > Du klärst interne Anfragen auf globaler Basis. > Du coachst, leitest und entwickelst das Technical Support Team kontinuierlich weiter. > Gemeinsam mit den verantwortlichen Prozessmanagern optimierst du unsere Prozesse > Du definierst Ziele und Maßnahmen zur Zielerreichung. > Gemeinsam mit dem globalen TS-Koordinator setzt du Prozess- und Kommunikationsverbesserungen innerhalb des globalen Technical Support Netzwerks um. > Du wirkst bei der Prozessgestaltung und Organisationsentwicklung mit.

Anforderungen

Was bringst du mit?

> Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten und es ist für dich selbstverständlich, anderen zu helfen. > Du erkennst neue Talente und entwickelst sie weiter. > Erfahrungen in der Leitung von Teams oder Projekten sind sehr willkommen. > Du verfügst über fundierte Kenntnisse des Energienetzes und der Produktpalette für die Primärprüfung. > Du kommunizierst fließend in Englisch und Deutsch. > Du bist bereit, bis zu 10 % Ihrer Arbeitszeit zu reisen.

Weitere Informationen

Was zeichnet uns aus?

> Eigenverantwortliches Arbeiten und ein kollegialer Umgang auf Augenhöhe > Ein Arbeitsumfeld mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit, Diversität und flexibler Zeiteinteilung > Modernste Infrastruktur und professionelle Teams, die Freude an ihrer Arbeit haben > Ein kreatives und internationales Umfeld, in dem innovative Ideen geschätzt werden > Ein betriebsinternes Küchenteam und viele andere Angebote für deine Work/Life-Balance

Leidenschaft und Motivation sind bei uns genauso wichtig wie das Anforderungsprofil. Wenn dich die Stelle anspricht, auch wenn du nicht jede Anforderung erfüllst, dann überzeuge uns mit deiner Begeisterung. Dein Engagement zählt! Bewirb dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams!

Das alles klingt nach einer Aufgabe wie für dich gemacht? Dann bewirb dich hier.

OMICRON electronics GmbH Human Resources, Doris Fisar Tel.: +43 59495 2731 Oberes Ried 1, 6833 Klaus, Österreich

Gesetzlich vorgeschriebener Hinweis: die Bezahlung liegt deutlich über dem im Kollektivvertrag festgelegten Entlohnungsniveau. Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an der beruflichen Qualifikation und Erfahrung.